Fin dal mio arrivo ho trovato tutto il team estremamente disponibile, gentile, cordiale e professionale. Si percepisce fin da subito quanto abbiano a cuore il benessere degli animali: li trattano con... read more grande calma, attenzione e competenza, mettendo a proprio agio sia loro che i proprietari. Ho apprezzato molto anche la precisione nelle spiegazioni. La struttura è molto curata, pulita e ben organizzata, trasmettendo un'ottima impressione sotto ogni aspetto. Un ringraziamento particolare al neurologo, Dr. Mari, per la professionalità e la disponibilità dimostrate. Ho inoltre apprezzato il fatto che la struttura offra anche un servizio di fisioterapia, un valore aggiunto importante.

Ottima clinica con Medici e personale fantastici e disponibili. Mi hanno fissato, dopo 1 ora che ho chiamato, una visita con lo specialista neurologo, che si è preso tutto il tempo... read more necessario per una visita completa e davvero approfondita. Mi sono sentita ascoltata, capita e la mia micia è stata trattata davvero nel migliore dei modi! Inoltre sono molto chiari con le spiegazioni e con quanto proposto,. Complimenti, davvero di tutto cuore a tutto lo staff!

Mi sono recata oggi presso la vostra clinica e ho trovato professionalità, garbo ed estrema educazione, fin dal primo contatto telefonico. Un grazie di cuore alla Dott.ssa Sofia Bianchetti, che... read more si è presa cura della mia Bianca, 14 anni, con competenza, dolcezza ed empatia, rassicurando anche me. Grazie anche ad Alice per la sua calma e solarità. Lugano aveva davvero bisogno di un polo specialistico veterinario come il vostro. Barbara Orlandi

Un grazie speciale per avermi permesso di andare a trovare il mio gatto durante il ricovero, anche solo per fargli qualche coccola. È stato un gesto che ho apprezzato tantissimo... read more e che dice molto dell’amore che avete per i vostri pazienti Grazie a tutto lo staff per la professionalità, la delicatezza e l’umanità che dimostrate ogni giorno. Anche nei momenti più difficili riuscite a trasmettere serenità e a far sentire noi e i nostri animali davvero nelle mani giuste!

Tex è stato il paziente numero uno di questa clinica fin dall'inizio. È stato il primo a sottoporsi a un intervento molto delicato che, all'epoca, nessun'altra clinica in Ticino eseguiva.... read more Per me è stato un dono immenso, perché grazie a loro ho potuto vivere tanti anni in più con lui. Per questo l'ho sempre riportato qui. Ho sempre trovato persone competenti, ma soprattutto gentili, disponibili e molto umane. Dal front office fino ai medici, mi sono sempre sentita accolta e ascoltata. Questa volta è stato davvero difficile. Lunedì, mentre lo portavo alla visita con il chirurgo, Tex ha iniziato a perdere tantissimo sangue dall'ano. Sono intervenuti immediatamente e lo hanno ricoverato d'urgenza. Un grazie di cuore alla dottoressa Del Monaco, che ha agito con grande tempestività. Martedì Tex è stato operato per il tumore all'ano e ha eseguito anche la castrazione. Per fortuna hanno deciso di tenerlo ricoverato e sotto stretto controllo. Venerdì è comparso del sangue nelle feci e, grazie al fatto che era già in clinica, hanno potuto monitorarlo continuamente. Sabato mattina hanno riscontrato che una parte del tessuto non si stava rigenerando come avrebbe dovuto e sono intervenuti subito con una seconda operazione. Purtroppo, durante la guarigione, una parte del tessuto non si è rigenerata come previsto. I medici se ne sono accorti subito e sono intervenuti tempestivamente con una seconda operazione. La sera stessa mi hanno chiamata per dirmi che l'intervento era andato bene e che ora bisogna solo avere pazienza e aspettare la guarigione. In questi giorni mi hanno sempre tenuta aggiornata, mi hanno dato un sostegno enorme e mi hanno incoraggiata a rimanere fiduciosa. Per me questo vale tantissimo. Non mi sono mai sentita sola. Grazie di cuore a tutto il team. Ora spero solo che Tex continui a migliorare e possa finalmente tornare a casa. Sarò sempre grata per tutto quello che state facendo per lui e per l'affetto con cui ci state accompagnando in questo momento così difficile.

Professionalità, cortesia , empatia e tanto tanto cuore e amore da parte di tutti i veterinari che lavorano al meglio per il benessere dei nostri amori pelosi 🫶

Gentilissimi e bravi, gli unici che sanno trattare i miei piccioni e pappagalli 🦜❤️❤️

Un equipe di veterinari competenti e gentili

Disponibilissimi, anche con animali selvatici in difficolta, e quasi nessuno lo farebbe (neanche la protezione animali a bellinzona che é scandalosa).