Vom ersten Moment meiner Ankunft an empfand ich das gesamte Team als äußerst hilfsbereit, freundlich und professionell. Man spürt sofort, wie sehr ihnen das Wohl der Tiere am Herzen liegt: Sie behandeln sie mit Respekt.... mehr lesen Das Personal war sehr ruhig, aufmerksam und kompetent, wodurch sich sowohl die Mitarbeiter als auch die Inhaber wohlfühlten. Besonders gut gefiel mir die Gründlichkeit der Erklärungen. Die Einrichtung ist sehr gepflegt, sauber und gut organisiert und macht in jeder Hinsicht einen hervorragenden Eindruck. Ein besonderer Dank gilt dem Neurologen Dr. Mari für seine Professionalität und Hilfsbereitschaft. Ich fand es außerdem sehr gut, dass die Einrichtung auch Physiotherapie anbietet – ein deutlicher Mehrwert.

Eine ausgezeichnete Klinik mit fantastischen und hilfsbereiten Ärzten und Mitarbeitern. Ich bekam innerhalb einer Stunde nach meinem Anruf einen Termin beim Neurologen, und er nahm sich viel Zeit für mich.... mehr lesen Es war unerlässlich für eine umfassende und gründliche Untersuchung. Ich fühlte mich ernst genommen und verstanden, und meine Katze wurde bestens versorgt! Auch die Erklärungen und Empfehlungen waren sehr verständlich. Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team!

Ich habe Ihre Klinik heute besucht und war vom ersten Telefonat an von Professionalität, Zuvorkommenheit und außerordentlicher Höflichkeit beeindruckt. Ein herzliches Dankeschön an Dr. Sofia Bianchetti, die... mehr lesen Sie kümmerte sich mit Geschick, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen um meine 14-jährige Bianca und beruhigte mich dabei sehr. Vielen Dank auch an Alice für ihre ruhige und freundliche Art. Lugano brauchte dringend ein spezialisiertes Tierzentrum wie Ihres. Barbara Orlandi

Ein herzliches Dankeschön dafür, dass ich meinen Kater während seines Krankenhausaufenthalts besuchen durfte, auch wenn es nur zum Kuscheln war. Ich habe diese Geste sehr geschätzt.... mehr lesen Das zeugt von Ihrer tiefen Zuneigung zu Ihren Patienten. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für Ihre Professionalität, Freundlichkeit und Menschlichkeit, die Sie täglich unter Beweis stellen. Selbst in den schwierigsten Momenten gelingt es Ihnen, Ruhe auszustrahlen und uns und unseren Tieren das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein!

Tex war von Anfang an der wichtigste Patient der Klinik. Er war der erste, der sich einem sehr heiklen Eingriff unterzog, den damals keine andere Klinik im Tessin durchführte.... mehr lesen Für mich war es ein unermessliches Geschenk, denn dank ihnen konnte ich noch viele Jahre mit ihm leben. Deshalb bin ich immer wieder mit ihm hierhergekommen. Ich habe die Menschen immer als kompetent, vor allem aber als freundlich, hilfsbereit und sehr menschlich erlebt. Vom Empfang bis zu den Ärzten habe ich mich immer willkommen und ernst genommen gefühlt. Diesmal war es wirklich schwierig. Am Montag, als ich ihn zum Chirurgen brachte, begann Tex stark aus dem After zu bluten. Sie griffen sofort ein und nahmen ihn umgehend auf. Ein herzliches Dankeschön an Dr. Del Monaco, der so schnell handelte. Am Dienstag wurde Tex wegen Analkrebs operiert und kastriert. Glücklicherweise entschieden sie sich, ihn stationär zu behalten und engmaschig zu überwachen. Am Freitag trat Blut in seinem Stuhl auf, und da er bereits in der Klinik war, konnten sie ihn kontinuierlich überwachen. Am Samstagmorgen stellten sie fest, dass sich ein Teil des Gewebes nicht wie vorgesehen regenerierte, und führten sofort eine zweite Operation durch. Leider regenerierte sich ein Teil des Gewebes während seiner Genesung nicht wie erwartet. Die Ärzte bemerkten dies sofort und führten umgehend eine zweite Operation durch. Noch am selben Abend riefen sie mich an, um mir mitzuteilen, dass die Operation gut verlaufen sei und ich nun nur noch Geduld haben und auf seine Genesung warten müsse. In den letzten Tagen haben sie mich stets auf dem Laufenden gehalten, mir enorme Unterstützung gegeben und mich ermutigt, die Hoffnung nicht aufzugeben. Das bedeutet mir unendlich viel. Ich habe mich nie allein gefühlt. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team. Nun hoffe ich nur noch, dass es Tex weiterhin besser geht und er endlich nach Hause kann. Ich werde Ihnen immer dankbar sein für alles, was Sie für ihn tun und für die Liebe, die Sie uns in dieser schweren Zeit entgegenbringen.

Professionalität, Höflichkeit, Einfühlungsvermögen und so viel Herz und Liebe von all den Tierärzten, die sich so hart für das Wohlbefinden unserer geliebten Vierbeiner einsetzen 🫶

Sehr lieb und gut, die Einzigen, die wissen, wie man meine Tauben und Papageien behandelt 🦜❤️❤️

Ein Team kompetenter und freundlicher Tierärzte

Sehr hilfreich, selbst bei Wildtieren in Not, und fast niemand würde das tun (nicht einmal der Tierschutz in Bellinzona, was skandalös ist).