Dès mon arrivée, j'ai trouvé toute l'équipe extrêmement serviable, aimable, sympathique et professionnelle. On voit tout de suite à quel point ils se soucient du bien-être des animaux : ils les traitent avec respect.... lire plus Le personnel était très calme, attentif et compétent, ce qui a mis à l'aise aussi bien les résidents que les propriétaires. J'ai également beaucoup apprécié la clarté et la précision des explications. L'établissement est très bien entretenu, propre et bien organisé, ce qui m'a fait une excellente impression à tous points de vue. Un grand merci au neurologue, le Dr Mari, pour son professionnalisme et sa disponibilité. J'ai aussi beaucoup apprécié le fait que l'établissement propose également des séances de physiothérapie, un atout considérable.

Excellente clinique avec des médecins et un personnel formidables et très serviables. Ils m'ont obtenu un rendez-vous avec un neurologue moins d'une heure après mon appel, et il a pris le temps nécessaire.... lire plus Cette visite complète et approfondie était essentielle. Je me suis sentie écoutée et comprise, et mon chat a été traité de la meilleure façon possible ! Leurs explications et recommandations étaient également très claires. Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel !

J'ai visité votre clinique aujourd'hui et j'ai été très impressionné par le professionnalisme, la courtoisie et l'extrême politesse de votre accueil, dès le premier appel téléphonique. Un grand merci au Dr Sofia Bianchetti, qui... lire plus Elle a pris soin de ma chienne Bianca, âgée de 14 ans, avec compétence, gentillesse et empathie, et m'a beaucoup rassurée. Merci également à Alice pour son calme et sa bonne humeur. Lugano avait vraiment besoin d'un centre vétérinaire spécialisé comme le vôtre. Barbara Orlandi

Un grand merci de m'avoir permis de rendre visite à mon chat pendant son séjour à l'hôpital, ne serait-ce que pour le câliner. J'ai beaucoup apprécié ce geste.... lire plus Et cela en dit long sur l'amour que vous portez à vos patients. Merci à toute l'équipe pour le professionnalisme, la gentillesse et l'humanité dont vous faites preuve au quotidien. Même dans les moments les plus difficiles, vous parvenez à instaurer la sérénité et à nous faire sentir, nous et nos animaux, entre de bonnes mains !

Tex fut le patient numéro un de la clinique dès le début. Il fut le premier à subir une intervention très délicate qu'aucune autre clinique du Tessin ne pratiquait à l'époque.... lire plus Pour moi, ce fut un immense cadeau, car grâce à eux, j'ai pu vivre avec lui pendant de nombreuses années encore. C'est pourquoi je l'ai toujours ramené ici. J'ai toujours trouvé le personnel compétent, mais surtout, bienveillant, serviable et très humain. De l'accueil aux médecins, je me suis toujours sentie la bienvenue et écoutée. Cette fois-ci, c'était vraiment difficile. Lundi, alors que je l'emmenais à son rendez-vous chez le chirurgien, Tex a commencé à saigner abondamment de l'anus. Ils sont intervenus immédiatement et l'ont admis en urgence. Un grand merci au Dr Del Monaco, qui a agi si rapidement. Mardi, Tex a subi une opération pour un cancer de l'anus et a également été castré. Heureusement, ils ont décidé de le garder hospitalisé et sous surveillance étroite. Vendredi, du sang est apparu dans ses selles et, comme il était déjà à la clinique, ils ont pu le surveiller en continu. Samedi matin, ils ont découvert qu'une partie des tissus ne se régénérait pas correctement et ils ont immédiatement pratiqué une seconde opération. Malheureusement, pendant sa convalescence, une partie des tissus ne s'est pas régénérée comme prévu. Les médecins l'ont immédiatement remarqué et ont procédé sans tarder à une seconde opération. Le soir même, ils m'ont appelée pour m'annoncer que l'opération s'était bien déroulée et qu'il ne me restait plus qu'à patienter. Ces derniers jours, ils m'ont tenue informée, m'ont apporté un soutien inestimable et m'ont encouragée à garder espoir. Cela compte énormément pour moi. Je ne me suis jamais sentie seule. Un immense merci à toute l'équipe. J'espère maintenant que Tex continuera à aller mieux et pourra enfin rentrer à la maison. Je vous serai toujours reconnaissante pour tout ce que vous faites pour lui et pour l'amour que vous nous témoignez en cette période si difficile.

Professionnalisme, courtoisie, empathie et tellement de cœur et d'amour de la part de tous les vétérinaires qui travaillent dur pour le bien-être de nos chers compagnons à quatre pattes 🫶

Très gentils et attentionnés, les seuls qui savent comment traiter mes pigeons et mes perroquets 🦜❤️❤️

Une équipe de vétérinaires compétents et bienveillants

Très utile, même avec des animaux sauvages en difficulté, et presque personne ne le ferait (pas même la protection animale de Bellinzone, ce qui est scandaleux).